
Jak zaangażować odbiorców przemówienia – najważniejsza zasada
Jak zaangażować odbiorców przemówienia – najważniejsza zasada
PATRYCJA OBARA
Tematyka
Treść przemówienia
Angażowanie odbiorcy
Temat
Ten błąd popełniamy na samym początku pracy nad wystąpieniem, w momencie, kiedy wybieramy temat i sposób jego przedstawienia.
Złe odpowiedzi na najważniejsze pytanie
Pracując z mówcami, często pytam ich: „Dlaczego zamierzasz opowiedzieć właśnie o tym?”. Jakie są najczęstsze odpowiedzi?
- Bo uważam, że to interesujące
- Bo to dla mnie ważne
- Bo pracuję nad tym od dawna i chcę się tym podzielić
- Bo szef mi kazał
- Bo taki temat narzucił organizator wydarzenia
Problem polega na tym, że w tych odpowiedziach mówcy uwzględniają samych siebie i własne potrzeby, względnie oczekiwania przełożonych. Żadna z nich nie dotyczy odbiorcy. A prawda jest taka, że:
- Odbiorca ma w nosie, co jest dla ciebie interesujące
- Odbiorcy nie obchodzi, co jest dla ciebie ważne
- Odbiorcy jest zupełnie obojętne, od jak dawna nad czymś pracujesz i jeśli nie interesuje go tort, którym chcesz się podzielić, to nie poczęstuje się kawałkiem, tylko zamknie ci drzwi przed nosem
- Odbiorca ma gdzieś oczekiwania twojego szefa, a jeśli jest to również jego szef, to odbiorca ma gdzieś jego oczekiwania wobec ciebie
- Odbiorcy nie interesuje, co masz w umowie z organizatorem wydarzenia
Czego więc chce odbiorca?
Twój odbiorca chce dokładnie tego co ty – być w centrum uwagi. Chce czuć, że twoje wystąpienie jest dla niego, a nawet trochę o nim. Wtedy i tylko wtedy uda ci się go zaangażować w swoje wystąpienie, kiedy odpowiesz sobie na któreś z pytań poniżej:
- Co w temacie, o którym opowiadam, może być interesujące dla odbiorcy?
- Dlaczego to, o czym mówię, jest ważne dla odbiorcy?
- Dlaczego odbiorca powinien dowiedzieć się, nad czym od dawna pracuję? Jak to wpłynie na jego życie? Jaką potrzebę zaspokoi?
- Jeśli temat narzucił mi szef i ten temat mnie i moich odbiorców niezbyt obchodzi, to jak mogę go przedstawić, żeby jednak dostarczyć im wartość, jednocześnie zaspokajając oczekiwania szefa (pytanie szczególnie ważne na przykład w kontekście szkoleń onboardingowych)?
- Jak mogę ująć temat narzucony przez organizatora konferencji, jaki jego aspekt wybrać, żeby dla odbiorcy wynikła z tego korzyść?
Podsumowując, najważniejsze zadanie mówcy, który chce zaangażować swoją publiczność, to zastąpić pytanie: „What’s in it for me?”, czyli co mam z tego dla siebie, pytaniem: „What’s in it for the audience?”, czyli co publiczność będzie z tego miała.
Krótka ściąga
Jeśli masz problem z odpowiedzią na powyższe pytania, zerknij na tę ściągę – być może okaże się pomocna.
Co możesz zrobić dla odbiorcy?
- Nauczyć go czegoś
- Opowiedzieć mu coś na tyle ciekawego, że będzie chciał o tym powiedzieć swoim znajomym
- Pokazać mu, co może zmienić w swoim życiu, żeby żyło mu się lepiej / łatwiej / zdrowiej, etc.
- Rozbawić go
- Wzruszyć go
- Sprawić, że miło spędzi czas
- Zainspirować go
Lista oczywiście nie jest zamknięta. Jeśli macie inne pomysły, napiszcie koniecznie w komentarzach!
Najważniejsze zadanie mówcy, który chce zaangażować swoją publiczność, to zastąpić pytanie: „What’s in it for me?”, czyli co mam z tego dla siebie, pytaniem: „What’s in it for the audience?”, czyli co publiczność będzie z tego miała.
PROFIL AUTORA

Patrycja Obara
Mówczyni, trenerka przemawiania